شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 27 أكتوبر 2026
ما الذي تغيّر في هذا التحديث
- في الإصدار 1.0.4 من التطبيق وما بعده، عند حذف حسابك من التطبيق تختار إبقاء السجلات الموجودة على ذلك الهاتف أو إزالتها (القسم 11).
- في الإصدار 1.0.4 من التطبيق وما بعده، لا يقبل التطبيق إدخال تاريخ ميلاد لمن هم دون 18 عاماً (القسم 3).
هذه توضيحات، ولا تغيّر تاريخ سريان هذه الشروط المحدّثة.
التحديث السابق، 20 أكتوبر 2026
- يؤدي حذف حسابك في VitaGuard إلى إيقاف التجديدات المستقبلية لاشتراك Google Play المرتبط به (القسم 5).
- VitaGuard متاح حالياً للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر فقط (القسم 3).
تسري هذه الشروط المحدّثة اعتباراً من 27 أكتوبر 2026. وإلى ذلك الحين تسري النسخة السابقة من هذه الشروط؛ وللحصول على نسخة منها، تواصل معنا على support@vitaguard.health.
تنطبق هذه الشروط عند استخدامك لتطبيق VitaGuard لنظام Android وخدمة VitaGuard عبر الإنترنت («VitaGuard» أو «نحن»). باستخدامك VitaGuard فإنك توافق عليها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام VitaGuard. توضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نتعامل مع معلوماتك.
1. ما هو VitaGuard
VitaGuard تطبيق شخصي لتتبّع الصحة. يمكنك استخدامه من أجل:
- تسجيل ضغط الدم والجلوكوز والإنسولين والأدوية والجرعات؛
- ضبط التذكيرات، وعرض الرسوم البيانية والإحصاءات؛
- نسخ سجلاتك احتياطياً ومزامنتها، عند وجود حساب؛
- إنشاء تقارير الطبيب بالذكاء الاصطناعي؛
- مشاركة سجلاتك مع طبيب تختاره، حيثما تتوفر هذه الميزة في إصدار التطبيق لديك.
يعمل جزء كبير من التطبيق دون اتصال على هاتفك، ومن دون حساب.
2. ليس نصيحة طبية
VitaGuard ليس جهازاً طبياً. ولا يقدّم تشخيصاً أو علاجاً أو نصيحة طبية، ولا يحل محل الطبيب أو أي مختص صحي مؤهل. تحدّث دائماً مع مختص صحي بشأن قراءاتك وأدويتك وعلاجك، ولا تتجاهل النصيحة المهنية أو تؤخرها أبداً بسبب شيء رأيته في VitaGuard.
في حالات الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية فوراً. لا يراقبك VitaGuard في الوقت الفعلي ولا ينبّه خدمات الطوارئ.
تعتمد الرسوم البيانية والإحصاءات والأهداف والتذكيرات وتقارير الطبيب بالذكاء الاصطناعي على المعلومات التي تُدخلها، وقد تكون غير مكتملة أو خاطئة. وقد يحتوي التعليق الذي يكتبه الذكاء الاصطناعي على أخطاء بشكل خاص. تعتمد التذكيرات على إعدادات هاتفك وقد لا تعمل. والطبيب الذي ترتبط به مسؤول عن قراراته الطبية؛ ولا يشرف VitaGuard عليه.
3. حسابك
- VitaGuard متاح حالياً للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر فقط، ولا يقبل التطبيق إدخال تاريخ ميلاد لمن هم دون 18 عاماً (في الإصدار 1.0.4 وما بعده). وإذا أتحنا لاحقاً ملفات يديرها أحد الوالدين أو مقدّم رعاية لشخص آخر، فسنحدّث هذه الشروط قبل إتاحتها.
- قدّم معلومات دقيقة واحتفظ بسرية بيانات تسجيل دخولك. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
- الحساب مخصص لشخص واحد. لا تنشئ حساباً لشخص آخر دون إذنه.
- أبلغنا على support@vitaguard.health إذا اعتقدت أن شخصاً آخر قد دخل إلى حسابك.
4. الاستخدام المقبول
يُمنع عليك:
- مخالفة القانون باستخدام VitaGuard، أو رفع معلومات لا يحق لك مشاركتها؛
- محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم، أو إلى أنظمتنا بما يتجاوز ما يسمح به التطبيق؛
- التدخل في الخدمة أو إثقالها، أو فحص أمنها أو مسحه أو اختباره دون إذن كتابي منا؛
- إجراء هندسة عكسية للخدمة إلا حيث يسمح القانون بذلك؛
- إساءة استخدام نماذج الملاحظات أو التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور أو حذف الحساب، أو استخدام وسائل آلية لإساءة استخدامها؛
- إعادة بيع الخدمة أو استغلالها تجارياً دون إذن منا.
5. الاشتراكات والفوترة والإلغاء واسترداد المبالغ
تتطلب بعض الميزات اشتراكاً مدفوعاً. وسيُعرض عليك قبل الشراء الخطط المتاحة وميزاتها وأسعارها وفترات الفوترة وشروط التجديد. وقد نقدّم أيضاً فترة تجريبية مجانية أو رموزاً ترويجية.
الفوترة عبر Google Play
تُفوتَر اشتراكات VitaGuard Pro والخطط المدفوعة الأخرى التي تُشترى من خلال تطبيق Android وتُدار عبر Google Play. وتتولى Google Play معالجة الدفع وفق شروط الفوترة وسياساتها المعمول بها.
الإلغاء
يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من حسابك على Google Play. ويؤدي الإلغاء عادةً إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، ويستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة التي سبق أن دفعت مقابلها. ويؤدي حذف حسابك في VitaGuard إلى إيقاف التجديدات المستقبلية لاشتراك Google Play المرتبط بذلك الحساب، وتضيع المدة المدفوعة المتبقية. وما دامت هناك دفعة معلّقة، لا يمكن حذف الحساب إلى أن تُكملها أو تُلغيها في Google Play.
استرداد المبالغ
لا يمنحك الإلغاء تلقائياً الحق في استرداد مبلغ فترة الاشتراك الحالية المدفوعة. وتُحدَّد أهلية الاسترداد وفقاً لسياسات الاسترداد في Google Play والقانون المعمول به، ولا يمكن لـ VitaGuard تجاوز تلك القواعد. ويمكنك التواصل مع support@vitaguard.health للمساعدة، لكن قرارات الدفع والاسترداد تبقى خاضعة لقواعد Google Play والقانون المعمول به.
لا يمكن نقل الاشتراكات
اشتراك VitaGuard Pro خاص بحساب VitaGuard الذي اشتُري له، ولا يمكن نقله إلى حساب VitaGuard آخر. وإذا أردت استخدام حساب VitaGuard مختلف، فأدِر الاشتراك الحالي أو ألغِه في Google Play، واحصل على اشتراك للحساب الجديد.
6. المشاركة مع طبيب
حيثما تتوفر ميزة الربط بالأطباء، تقرر أنت ما إذا كنت ستربط حسابك بطبيب. وطوال فترة الربط، يمكن للطبيب رؤية السجلات الصحية في حسابك على VitaGuard، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. يمكنك إنهاء الربط. ولا يمكن استرجاع المعلومات التي سبق أن اطّلع عليها الطبيب، أو الرسائل التي سبق إرسالها إليه.
7. معلوماتك ومحتواك
تبقى سجلاتك ملكاً لك. وتسمح لنا بتخزينها ومعالجتها ونقلها فقط بالقدر اللازم لتقديم VitaGuard لك: مثل مزامنتها، وإنشاء التقارير التي تطلبها، ومشاركتها مع الأطباء الذين تأذن لهم. يمكنك حذفها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
8. ملكيتنا الفكرية
يعود تطبيق VitaGuard وخدمته واسمه وشعاره ومحتواه إلى VitaGuard أو الجهات المرخِّصة له. ونمنحك حقاً شخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق لاستخدامك الخاص وفق هذه الشروط.
9. التوفر والتغييرات
نعمل على إبقاء VitaGuard متاحاً وبياناتك آمنة، لكننا لا نتعهد بأن تكون الخدمة متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. وقد نغيّر الميزات أو نضيفها أو نزيلها، وقد نعلّق الخدمة عبر الإنترنت للصيانة أو لأسباب أمنية. حافظ على تحديث التطبيق؛ فقد تتوقف الإصدارات الأقدم عن العمل مع الخدمة عبر الإنترنت.
10. التعليق والإنهاء
قد نعلّق أو نغلق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يشكّل خطراً على المستخدمين الآخرين أو على VitaGuard، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وسنبلغك بالسبب حيثما كان ذلك مناسباً. ويمكنك التوقف عن استخدام VitaGuard في أي وقت وحذف حسابك.
11. حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو عبر vitaguard.health/delete-account. الحذف نهائي:
- تُزال سجلاتك السحابية وتقارير الطبيب بالذكاء الاصطناعي وروابطك مع الأطباء، ولا يمكن استعادتها؛
- تفقد أي مدة متبقية من الخطة المدفوعة على الحساب؛
- عند الحذف من التطبيق (الإصدار 1.0.4 وما بعده)، تختار إبقاء السجلات الموجودة على ذلك الهاتف (على ذلك الهاتف فقط ودون نسخ احتياطي) أو إزالتها؛ أما الإصدارات الأقدم من التطبيق فتزيلها من ذلك الهاتف.
صدّر نسخة احتياطية من التطبيق أولاً إذا أردت الاحتفاظ بنسخة. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا السجلات المحدودة التي تبقى بعد الحذف.
12. إخلاء المسؤولية وتحديدها
إلى الحد الذي يسمح به القانون، يُقدَّم VitaGuard «كما هو» و«حسب توفره»، دون ضمانات من أي نوع، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن النتائج الصحية أو القرارات المبنية على المعلومات الواردة في VitaGuard. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانوناً، أو من حقوقك كمستهلك بموجب القانون الذي ينطبق عليك.
13. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريان جديد، وإذا كان التغيير جوهرياً، فسنبذل جهوداً معقولة لإبلاغك، مثلاً عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. وإذا واصلت استخدام VitaGuard بعد سريان التغيير، تنطبق الشروط المحدَّثة.
14. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط: support@vitaguard.health.